【400电话能起到什么作用】作为企业的专属客服电话，400电话不仅对企业服务有着极大的提升，在其他方面也有很大的帮助。我们来简单介绍一下。

在对外形象方面：400电话专为企事业单位办理，号码直接代表企业，安全性更高，可以增加用户对企业的信任感，提升企业的信誉度，为企业树立一个良好的外在形象。

在对外服务方面：400电话具有通话录音，工号播报，语音导航等功能，不仅能够增加用户的咨询体验，还能快速提升企业服务质量。另外，400电话通过绑定实体电话来实现接听，具有多种转接功能，可以实现全天候的在线服务，为每个咨询的客户及时解决问题。

在企业推广方面，使用400电话统一宣传，不仅可以增加企业的宣传效果，还能降低企业的宣传成本，而且400电话具有来电分析功能，系统会自动记录并分析数据，帮助企业更好的营销。

在内部办公方面：通过400电话的OA系统，企信IM等功能，可以让企业内部管理和交流更加方便快捷，提升企业的办公效率。

企业在开通400电话后，会有一个管理平台，可以登录自行设置接听的号码和功能，也可以查看话费使用情况和到期情况等，非常方便。