导读简介描述:如何使用400电话功能助力企业发展【如何使用400电话功能助力企业发展很多企业在办理400电话后,只是简单的作为客服电话使用,对400电话的功能并不了解,这其实也是一种资源浪费,企业需要多多了解400电话功能,并应用到实际的企业发展中来彩铃功能:企业可以自行设置接听前播放的文字介绍,让用户在拨打时,可以提前了解企业大致信息,对企业宣传上有一定帮助,并增加用户的咨询体验
个人/企业网站建设:698元,联系电话:15093778828
更多网站建设 商城系统程序 定制程序开发需求请咨询在线客服!
【如何使用400电话功能助力企业发展】很多企业在办理400电话后,只是简单的作为客服电话使用,对400电话的功能并不了解,这其实也是一种资源浪费,企业需要多多了解400电话功能,并应用到实际的企业发展中来。
彩铃功能:企业可以自行设置接听前播放的文字介绍,让用户在拨打时,可以提前了解企业大致信息,对企业宣传上有一定帮助,并增加用户的咨询体验。
语音导航:企业可以对语音导航功能进行设置,不同的按键转接至不同的部门,可以让客户快速找到对应的服务部门,并快速解决问题。也让企业更有针对性的服务客户。
通话录音,满意度评分,工号播报:系统会自动记录通话过程和客户对服务的评价,有助于企业对服务人员的服务做了解,并不断改善,从而提升整体的服务质量。
转接功能,企业可以自行设置绑定的电话接听顺序,能力强的人优先接听,可以增加企业的转化率。当然,也可以随机转接,对服务人员来说,会更加公平一些。
400电话还有很多功能,不同的功能对企业发展有着不同的作用,企业在办理时,合理进行选择。开通服务后,可以在客服的帮助下进行相关设置,助力企业发展。
个人/企业网站建设:698元,联系电话:15093778828
更多网站建设 商城系统程序 定制程序开发需求请咨询在线客服!
本文地址:http://quanshanqu.pdszh.com/article/info/1817
转载请注明来自:http://quanshanqu.pdszh.com/article/info/1817
发送后我们会尽快联系您!
18年行业经验,10万用户的选择
感谢留言 我们会尽快与您联系 关闭 150 9377 8828 发送 在线咨询欢迎您!
点击按钮接通人工客服!
15093778828